Política de Privacidad
Última actualización: 1 de diciembre de 2025
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Luis Eduardo Peraza Salazar, actuando como profesional autónomo y operando bajo el nombre comercial “Lytron Solutions” (en adelante, “Lytron Solutions”)
NIF: 60579850N
Domicilio: Cardenal Enrique Tarancón 23, 46100 Burjassot, Valencia, España
Teléfono: 614 82 07 32
Email de contacto: [email protected]
Sitio web: https://www.lytron-solutions.com
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?
En Lytron Solutions tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web con las siguientes finalidades:
– Contacto: atender las consultas, solicitudes o peticiones que nos envíes a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
– Servicios: gestionar la relación comercial y la prestación de servicios de consultoría, automatización, inteligencia artificial aplicada a negocio, marketing digital y organización de sistemas digitales.
– Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre servicios, novedades o contenidos relacionados con marketing digital, automatización e IA aplicada a negocios, siempre que hayas dado tu consentimiento o exista una relación comercial previa que lo permita.
– Mejora del sitio web: analizar el uso que haces de la web (por ejemplo, mediante cookies o tecnologías similares) para mejorar la experiencia de usuario y nuestros servicios, según se detalla en la Política de cookies.
– Obligaciones legales: cumplir con las obligaciones legales que nos resulten de aplicación (fiscales, contables, de protección de datos, etc.).
3. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:
– Consentimiento del interesado para:
• Atender tus consultas cuando nos escribes voluntariamente a través de los formularios o email.
• Enviarte comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando así lo hayas aceptado marcando la casilla correspondiente.
• Instalar cookies no técnicas o de analítica/marketing cuando prestas tu consentimiento a través del banner de cookies.
– Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para gestionar la relación contigo como cliente o potencial cliente.
– Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable, protección de datos, consumo u otras normativas aplicables.
– Interés legítimo, por ejemplo, para:
• Realizar acciones de marketing directo dirigidas a nuestros clientes, siempre que tengas la condición de cliente y se refieran a servicios similares a los ya contratados, pudiendo oponerte en cualquier momento.
• Mejorar la calidad y seguridad de la web y de los servicios prestados.
4. ¿QUÉ DATOS TRATAMOS?
Las categorías de datos que podemos tratar son, principalmente:
– Datos identificativos: nombre, apellidos.
– Datos de contacto: email, teléfono.
– Datos profesionales: empresa, cargo, sector (si nos los facilitas).
– Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, clics, etc., a través de cookies o tecnologías similares (consulta la Política de cookies).
– Datos de facturación (para clientes): NIF/CIF, domicilio fiscal, datos de pago, etc.
En ningún caso solicitamos ni tratamos de forma intencionada datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.) a través de esta web.
5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
– Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, 12 meses desde la última comunicación relevante, salvo que se genere una relación contractual.
– Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, 6 años para documentación mercantil y contable).
– Datos para comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja u oposición al tratamiento.
– Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de cookies o hasta que retires tu consentimiento.
6. ¿A QUÉ DESTINATARIO SE COMUNICAN TUS DATOS?
Con carácter general, Lytron Solutions no cederá tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso te informaremos de ello.
Podemos contar con la colaboración de proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que pueden tener acceso a tus datos personales en el marco de la prestación de servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web, herramientas de automatización, CRM, email marketing, herramientas de analítica, etc.). En todos estos casos, nos aseguramos de que ofrezcan garantías suficientes y formalizamos el correspondiente contrato de encargo de tratamiento según exige el RGPD.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Es posible que algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se adoptarán las garantías adecuadas para proteger tus datos, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.
8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?
Puedes ejercer los siguientes derechos, de acuerdo con la normativa de protección de datos:
– Derecho de acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
– Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
– Derecho de supresión (derecho al olvido).
– Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, por ejemplo, para fines de marketing directo.
– Derecho a la limitación del tratamiento.
– Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea técnicamente posible.
– Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito, adjuntando copia de tu documento de identidad, a:
Email: [email protected]
Dirección postal: Cardenal Enrique Tarancon 23, 46100 Burjassot, Valencia, España
Asimismo, si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web oficial: www.aepd.es
9. DATOS PERSONALES DE MENORES
Los servicios de Lytron Solutions no están dirigidos a menores de 14 años. No recabamos de forma intencionada datos personales de menores de dicha edad. Si tienes menos de 14 años, no utilices los formularios de esta web para enviarnos tus datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de 14 años sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos de forma segura.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Lytron Solutions aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Lytron Solutions se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en la prestación de servicios. En dichos casos, se anunciará en esta página con la debida antelación la entrada en vigor de los cambios.